ANALISIS POSISI SWALAYAN "X" BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAKSANAAN BAURAN USAHA ECERAN PADA SWALAYAN-SWALAYAN DI DAERAH TENGGILIS SURABAYA

Usaha eceran dalwn bentuk toko sudah semakin banyak didirikan dan bahkan usaha eceran dari luar negeri sudah nllliai berdatangan. Keadaan ini tentunya akan menimbulkan persaingan yang sengit. Agar suatu usaha dapat tetap bertahan dan bersain& maka usaha tersebut harns bisa nwmuaskan kebutuhan konsmnermya Oleh karena itu~ kepuasan, saat ini, senlakill diperhatikall oleh pengusaha Pihak luana yang bisa memuaskan maka ia yang aksn mendapatkan tempat atau posisi yang teratas dalam benak konsUDlen dan akhimya akan terbentllk ~uatu citra menurut konsumeo